Администратор на ресепшен

Описание

Образование
2011- 2015 г. ХНУГХ имени А.Н.Бекетова, факультет менеджмент, специальность: менеджмент организаций городского хозяйства. Бакалавр (диплом с отличием).

2015 г.- ХНУГХ имени А.Н.Бекетова, факультет менеджмент, специальность: менеджмент и администрирование. Магистр.

Опыт работы
Май, 2014 г - Август, 2014 г.
Оператор колл-центра польской фирмы PVM Group
* Информирование клиентов в телефонном режиме;
* Работа с базой данных;
* Умение общаться с людьми;
* Построение доверительных отношений ;
* Создание базы данных;
* Анализ сделанной работы.

Июль, 2014 г.
Практикант Центра занятости г.Харькова
* Регистрация входящей и исходящей документации, обмен документацией между отделами центра;
* Регистрация входящей и исходящей документации в электронном виде;
* Сканирование документов

Сентябрь,2014 г. - Февраль,2015 г.
Лаборант центра образования и карьеры в ХНУГХ имени А.Н.Бекетова
* Проведение соц.опросов студентов;
* Анализ опросов и предоставление результатов;
* Регистрация договоров выпускников ВУЗа с работодателями;
* Составление базы данных абитуриентов;
* Соорганизация мероприятий , ;
* Работа с базой данных работодателей;
* Профориентационная работа среди абитуриентов.

Май, 2015 г.
Участник международной программы Study Tours to Poland

Июнь,2015 г.
Практикант в компании , участник тренинга Active Citizens Kharkiv.

2012-2015 гг.
Финалист международного конкурса >;
Председатель ревизионной комиссии профкома студентов ВУЗа.

Январь, 2016 г.
Агент исходящей линии в компании Polimentor
* Консультирование клиентов по продуктам компании;
* Подготовка отчетности;
* Продажи в холодных звонках;
* Поиск и привлечение клиентов;
* Time- management

Виды деятельности
Член волейбольной команды университета, І взрослый разряд
Волонтер мероприятия ,
Участник конференций
Участник фестиваля .
Координатор и организатор проекта >

Навыки
Компьютерные навыки : MS Office (MS Access, MS Word, MS Excel, MS Outlook,
MS PowerPoint ), Adobe InDesign.

Языки: украинский - родной, русский - свободно, английский - Intermediate.

Интересы и хобби
Спорт: волейбол, конный спорт.
Хобби: путешествие, чтение книг, личностное развитие, кино.

Личные качества
Пунктуальная, ответственная, коммуникабельная, настойчивая, активная жизненная позиция, знание деловой переписки.